Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Zino Meble

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.zinomeble.pl prowadzony jest przez:

Zino Meble Dominik Misiak
Adres działalności: Chojęcin Parcele Dębowa 13, 63-640 
NIP: 6192064162
E-mail: zinomeble@gmail.com

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

4. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2 Produkty i oferta

1. Przedmiotem sprzedaży są stoły oraz akcesoria oferowane w sklepie internetowym.

2. Produkty mogą być wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności w zakresie wymiaru, koloru lub rodzaju konstrukcji.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego produktu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży oraz akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest na adres e-mail Klienta.

§4 Płatności

1. Klient może dokonać płatności poprzez metody płatności dostępne w sklepie, w szczególności:
   • szybkie płatności online
   • przelew tradycyjny
   • płatność kartą płatniczą

2. Sklep umożliwia dokonywanie płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności lub po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Produkty wykonywane są na zamówienie Klienta.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 21 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na terenie Polski.

4. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.

5. Klient informowany jest o wysyłce zamówienia drogą mailową.

6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres: zinomeble@gmail.com

3. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca zgodzi się pokryć te koszty.

5. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

6. Sprzedawca może jednak w indywidualnych przypadkach dobrowolnie zaakceptować zwrot produktu wykonywanego na zamówienie, jeżeli jego stan pozwala na ponowną sprzedaż. Decyzja ta ma charakter uznaniowy i nie stanowi obowiązku Sprzedawcy.

§7 Skutki odstąpienia od umowy i zwrot płatności

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Kupujący nie ponosi żadnych opłat związanych ze zwrotem płatności.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§8 Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia produktu.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres:
   zinomeble@gmail.com

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
   • numer zamówienia
   • opis problemu
   • dokumentację zdjęciową

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

5. Reklamowany produkt należy odesłać na adres:

Zino Meble Dominik Misiak
Chojęcin Parcele, Dębowa 13, 63-640

§9 Uszkodzenia w transporcie

1. W przypadku zauważenia uszkodzeń przesyłki podczas odbioru zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

2. Informację o uszkodzeniu należy niezwłocznie przesłać na adres kontakt@zinomeble.pl.

§10 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian wynikających ze zmian przepisów prawa lub funkcjonowania sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.